CanalUrbanismo e Meio Ambiente

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(SEUMA) Fale com a Seuma

Capturar1 CENTRAL DE ATENDIMENTO

Para dúvidas gerais.

1.Telefone   LIGAÇÃO (85) 3771 - 6611 / (85) 3771 - 6610

2.Whatsapp   WHATSAPP (85) 3771 - 6610

3.Email   E-MAIL atendimento.seuma@seuma.fortaleza.ce.gov.br

4.Videochamada  GUICHÊ VIRTUAL

  1. Atendimento por videochamada, sem necessidade de agendamento.
  2. Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, 8:30 às 12:00 / 13:00 às 16:30.
  3. Inicie um atendimento aqui!

6.Localizao PRESENCIAL 

  1. Secretaria de Urbanismo e Meio Ambiente (SEUMA) - Avenida Deputado Paulino Rocha, 1343, bairro Cajazeiras
  2. Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, 08:00 às 16:40.
  3. Confira a localização aqui!

 

 

Capturar1 PRÉ-ANÁLISE

  • Atendimento técnico realizado antes da abertura do processo, com o objetivo de orientar a respeito de dúvidas
  • relacionadas ao serviço solicitado. 

 pre analise virtual2

Pre Analise Atendimento Presencial

pre analise coniv e cpa

  

 

Capturar1 FALE COM O LICENCIAMENTO DIGITAL

Para dúvidas sobre o sistema Licenciamento Digital, cadastro e licenças em processo de emissão/emitidas.

5.Chat VIRTUAL

  1. Explique sua dúvida por mensagem de texto.
  2. É possível anexar imagens e documentos sobre o seu caso.
  3. Registre sua dúvida aqui!
  4.   
  5. *No seu primeiro acesso, realize um cadastro no Fortaleza Digital.
  6. *Em caso de dúvidas sobre um processo que está em análise, agende uma videochamada diretamente com o analista do seu caso. Assista este vídeo e saiba como fazer isso! 

 

 

Capturar1 OUVIDORIA 

Para registrar solicitações de informações, sugestões, reclamações ou elogios.

1.Telefone   LIGAÇÃO (85) 3771-6610 / 3771-6611

3.Email    E-MAIL  ouvidoria.seuma@seuma.fortaleza.ce.gov.br

7.Site    SISTEMA DE OUVIDORIA DIGITAL www.ouvidoria.cgm.fortaleza.ce.gov.br/portal